En esta entrevista, basándose en su amplia experiencia en el sector del SEO y, tambien, en los conocimientos de posicionamiento en buscadores adquiridos fundamentalmente de forma autodidacata, Felipe García nos habla acerca de cuál es su forma de entender y ver el SEO.

Felipe es director de marketing online y responsable SEO de distintos proyectos web en la empresa Ontecnia. Por otra parte, desde su blog (www.felipegarcia.es), hace tiempo que comparte sus experiencias y conocimientos sobre diferentes aspectos del posicionamiento en buscadores: link building, keyword hunting, herramientas SEO, black hat SEO, etc. Además, ha sido ponente en varios de los congresos más importantes sobre SEO en España. Para saber un poco más acerca de quién es Felipe, véase su biografía profesional.

Esta es la segunda de las entrevistas realizadas a profesionales del SEO en España, que está incluida en la primera edición del libro de Fundamentos del SEO de Carlos Pes. La entrevista ha tenido lugar el 15 de octubre de 2012.

Felipe García responde a Preguntas sobre SEO

Carlos: En su biografía, podemos ver que estudió administración y finanzas. Sin embargo, profesionalmente, se ha especializado en marketing online, ¿puede contarnos qué le llevó a dedicarse al SEO y al mundo online en general? ¿Cómo adquirió los conocimientos técnicos necesarios para desempeñar su trabajo hoy en día?

Felipe: Comencé en el mundo online debido a que en 2005 creé la web de la empresa familiar que todavía hoy sigue online, www.dormitoriosquart.com, y a la que había dirigido mi carrera profesional, ya que no sólo tengo la titulación de Administración y Finanzas sino también la de Técnico en Producción y Dirección de Obras. Por tanto, en realidad, casi toda mi formación iba dirigida a seguir en la empresa familiar. Pero, una vez creada la web, comencé a interesarme en cómo aparecer mejor en los buscadores. Así, buscando información, empecé a investigar y me registré en el foro de Xeoweb.com en agosto de ese mismo año, tal y como aparece en mi perfil de Xeoweb. Todo esto, con la intención de poder generar una mayor cantidad de contactos para la empresa. Así fue como comenzó mi andadura con el mundo SEO.

Cada vez fui introduciéndome más en el mundo online y en el SEO, aplicando y probando los conocimientos que iba adquiriendo en diversas webs de forma autodidacta, hasta que, al final, comencé a trabajar de SEO. Se dice que debes de tener una media de diez mil horas para desarrollar un talento o una habilidad, y yo creo que las supero con creces en cuanto al SEO, ya que, desde 2005, creo que no he parado de investigar, probar, leer, asistir a congresos, ver vídeos, etc.

Eso sí, he roto y arreglado muchas, muchas, muchas webs. Así que, el principal consejo que puedo dar, a los que quieren dedicarse al SEO profesionalmente, es que tienen que tener una web para "romperla".

Carlos: En la empresa para la que usted trabaja, se dedican a la explotación de negocios en Internet, ¿hay mucha competencia en los proyectos que están desarrollando? En líneas generales, ¿cómo afrontan el reto de intentar posicionarse en los buscadores mejor que sus competidores?

Felipe: En la empresa en la que trabajo, luchamos directamente contra algunas empresas muy importantes como Softonic, por lo que, te puedes imaginar el nivel de competencia al que estamos sujetos, no siendo sólo nuestro mercado únicamente el español, sino, también otros idiomas como el inglés, francés, italiano, alemán, etc.

Ahora bien, ¿cómo afrontamos el reto de luchar contra nuestros competidores? Intentamos ofrecer lo que el usuario busca, con una calidad sobresaliente a nuestros competidores. Esto que en un principio parece fácil, no lo es, ya que se necesita tiempo de investigación en averiguar qué es lo que busca y demanda el usuario; no siendo siempre el mismo perfil de usuario el que llega a la página. Por lo que, debemos buscar y ofrecer buenos contenidos, bien redactados, con un contenido multimedia adecuado, con un diseño y una presentación impecable, proporcionando al final una experiencia satisfactoria al resultado de una búsqueda que ha realizado el usuario en el buscador.

Carlos: Para alguien que desee emprender un nuevo proyecto web, en lo que se refiere al marketing online en general, ¿qué tipo de investigaciones le aconsejaría realizar antes de ponerlo en marcha?

Felipe: Lo que le recomendaría, principalmente, es que conozca bien a su competencia online, es muy importante saber quién está detrás, si tienen a alguien de marketing en plantilla, o bien, si tienen alguna agencia de marketing contratada. Averiguar si invierten en campañas de pago, cuáles son sus movimientos en la red, qué tipo de reputación tienen, qué acciones puntuales de marketing emprenden, etc., es decir, saber bien con quién te vas a pegar por un trozo del pastel.

Carlos: Respecto al contenido de un sitio web, ¿está de acuerdo con la afirmación de que “el contenido es el rey”? ¿En qué medida es realmente más importante el contenido para los motores de búsqueda respecto a factores como la popularidad web, la velocidad de carga u otros?

Felipe: Estoy de acuerdo con que el contenido es el rey. Pero, en lo que no estoy de acuerdo es en lo que se entiende generalmente como contenido. Para mí, contenido de calidad puede ser un plugin, un script, una guía, un libro, un manual, una imagen, un vídeo, un mapa, etc.; realmente aquello que cubre una necesidad demandada por el usuario. Eso es lo que yo creo que es un buen contenido. Respecto a los otros factores, creo realmente que si alguien se molesta lo más mínimo en generar este tipo de contenido del que hablo, también se preocupará por otros factores de la web. No hace falta ser el más rápido para ser el primero. Esto no es un sprint, es una carrera de fondo.

Carlos: Por otro lado, acerca de la popularidad web, ¿qué estrategias de link building o link baiting opina que funcionan mejor? En base a su experiencia, ¿qué recomendaciones puede darnos para conseguir enlaces de calidad?

Felipe: Para mí, la mejor estrategia de link building son las relaciones públicas; conocer a la gente de tu sector, ir a charlas y a eventos, crear tú el evento si no existe en tu zona. Vamos, que sentado en el sillón delante del ordenador es más difícil. Por tanto, mi consejo es que te relaciones con todo lo que rodea a tu empresa u organización, entablando lazos para ir dándote a conocer, y luego, ir aportando valor en tu sitio web, como he mencionado en la pregunta anterior sobre el contenido.

Carlos: Todas estas acciones o técnicas de las que estamos hablando, llevadas a la práctica, después hay que medirlas, ¿puede describirnos qué tipo de análisis o seguimiento recomienda hacer? ¿Cómo medir los objetivos? ¿Qué acciones emprender si los objetivos no se alcanzan?

Felipe: Al principio, para no marearnos con datos y no perder el foco de a lo que se dedica nuestro sitio, recomiendo tener unos indicadores básicos de progreso. De forma que, para empezar, únicamente me fijaría en tres puntos:

Usuario que llega a nuestra web y se va sin navegar; lo que vulgarmente se llama "rebote".
Usuario que llega a nuestra web y navega. Pero, no cumple nuestro objetivo, que es la venta, el registro o lo que hayamos marcado.
Usuario que llega a nuestra web y convierte.

Estos tres puntos, para mí, son básicos de medir. Una vez tengamos estos indicadores claros, podremos ir incorporando más métricas como:

Usuario que llega a nuestro sitio, no convierte en la primera visita, pero, sí en las siguientes.
Usuario que llega, no convierte, pero, nos deja su correo electrónico porque le parecemos interesantes.
Usuarios que llegan por nuestro nombre de marca.
Etc.

Si los objetivos no se alcanzan, debemos de ver cuál es el problema y, para ello, nada mejor que preguntarnos o preguntar, y replantearnos algunas cuestiones, tales como:

¿El producto o servicio que vendo es competitivo online?
¿Mi sitio web responde a las expectativas de calidad de los usuarios?
¿El sitio web de mi competencia es mejor que el mío?

Yo para esto recomendaría que se autoformularan las preguntas que hizo Google con la salida del algoritmo Panda y que, fundamentalmente, y en resumidas cuentas decía: "¿Yo pondría el número de mi tarjeta de crédito en esta página para comprar?"

Preguntas contestadas en el Libro de Fundamentos del SEO

Las respuestas al resto de preguntas están publicadas en el libro de SEO de Carlos Pes:

Carlos: Desde hace varios años hay quien dice o comenta en Internet que “el SEO ha muerto”, también otros opinan lo contrario, ¿cuál es su opinión al respecto?

Felipe: El SEO no morirá nunca, se podrá llamar de mil maneras pero...

Carlos: Puedo suponer que, después de su amplia experiencia dedicado al posicionamiento en buscadores, habrá cometido errores que le hayan supuesto penalizaciones. De ser así, ¿puede compartir alguna anécdota? ¿Cuáles fueron las consecuencias? ¿Lo pudo arreglar? Si fuese posible retroceder en el tiempo, ¿qué haría de otra forma?

Felipe: Claro que me han penalizado, fue por...

Carlos: Ha sido usted invitado como ponente a varios congresos para hablar del posicionamiento en buscadores, tales como el Search Congress o el Congreso SEO Profesional. ¿Qué tal ha sido su experiencia como conferenciante? Cuando tiene que preparar una presentación de este tipo, ¿cómo afronta el hecho de saber que otros profesionales SEO del máximo nivel también le vayan a escuchar?

Felipe: Mi experiencia como conferenciante siempre ha sido...

Carlos: Finalmente, ¿hay algún otro aspecto o recomendación relacionada con el posicionamiento en buscadores que quiera comentar a quienes lean esta entrevista?

Felipe: El SEO es...